ShakeBet Privacybeleid

Bij ShakeBet hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Wet kansspelen op afstand.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en identiteitsbewijs voor KYC-verificatie conform Nederlandse wetgeving. Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankgegevens en transactiegeschiedenis voor betalingen en stortingen. Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en speelgedrag worden verzameld om onze diensten te optimaliseren en fraude te voorkomen. Communicatiegegevens uit contact via e-mail of chat worden opgeslagen voor serviceverbetering.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie en het leveren van casino diensten zoals spellen en betalingen. Wij verwerken ze ook voor fraudepreventie, beveiliging van ons platform en naleving van wettelijke verplichtingen onder de Wet kansspelen op afstand en AVG. Persoonlijke aanbiedingen en serviceverbetering gebeuren op basis van uw speelgedrag en voorkeuren. Alle verwerkingen hebben een rechtmatige grondslag zoals overeenkomstuitvoering of wettelijke plicht.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met serviceproviders voor betalingen en hosting, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen gebeurt ook bij wettelijke eisen, zoals met de Kansspelautoriteit of CRUKS voor zelfuitsluiting. Gegevens worden nooit verkocht aan marketeers.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met SSL/TLS-encryptie voor alle transmissies en encryptie in rust. Geavanceerde firewalls, intrusion detection en regelmatige penetratietests beschermen ons platform. Strikte toegangscontroles en authenticatieprocedures zorgen voor beperkte toegang. Back-upprocedures en disaster recovery-plannen minimaliseren risico's op dataverlies.

Uw rechten

Conform de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor uitoefening van deze rechten, neem contact op; wij reageren binnen 30 dagen. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de site en analytische cookies om gebruik te meten. Trackingcookies plaatsen wij niet zonder uw toestemming. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contact

Voor vragen over dit beleid of uw gegevens, neem contact op met onze privacy officer. Wij reageren binnen 72 uur.